Umów pokaz

Tryb testowy: sprawdź odtxt na własnym telefonie

Aktualizacja:

W trybie testowym odtxt działa normalnie, ale każdy SMS trafia na numer testowy, na przykład Twój, a nie do klienta. To najlepszy sposób, żeby zobaczyć wiadomości dokładnie tak, jak zobaczą je klienci.

Jak włączyć tryb testowy

  1. W menu wybierz Ustawienia.
  2. W sekcji Tryb testowy zaznacz Włącz tryb testowy.
  3. Wpisz Numer testowy, na przykład własny telefon.
  4. Kliknij Zapisz tryb testowy.
Sekcja Tryb testowy w Ustawieniach odtxt
1: włącz tryb testowy, 2: numer testowy, 3: zapisz

Od tej chwili na górze każdego ekranu widać plakietkę TRYB TESTOWY.

Pasek stanu z plakietką TRYB TESTOWY
Plakietka przypomina, że wiadomości idą na numer testowy

Jak przetestować

  1. Zadzwoń z innego telefonu na numer firmy i nie odbieraj.
  2. Po czasie ustawionym w Regułach na numer testowy przyjdzie pierwsza wiadomość.
  3. Odpisz na nią tak, jak odpisałby klient, i sprawdź odpowiedź AI.
  4. Całą rozmowę zobaczysz w panelu w zakładce Rozmowy.

Jeśli coś brzmi nie tak, popraw pierwszą wiadomość albo opis firmy i zadzwoń jeszcze raz z innego numeru. Numer, który dostał już odpowiedź, jest przez chwilę w trakcie rozmowy, więc kolejny test z tego samego numeru może nie wysłać pierwszej wiadomości.

Wyłączenie

Gdy wszystko działa, odznacz Włącz tryb testowy i kliknij Zapisz tryb testowy. Plakietka zniknie, a wiadomości zaczną trafiać do klientów.

Zobacz też